Un milione e ottocento mila euro è l’importo che Eni Gas e Luce dovrà pagare come sanzione per una serie di errori e gravi ritardi nella fatturazione delle bollette ai propri clienti.
L’Antitrust non solo ha multato il famoso fornitore di energia, ma è riuscito a strappare alcuni impegni formali con Eni affinchè i clienti ricevano fatture corrette.
Un problema che ha coinvolto migliaia di utenti, che hanno denunciato una lunga serie di disservizi come la richiesta di conguagli per periodi prescritti, l’invio di bollette in ritardo, importi non coerenti con i consumi e l’emissione di solleciti di pagamento non dovuti.
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Fonte: Altroconsumo
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